Politique d’expédition

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Délais de traitement et d'expédition

Les commandes sont traitées sous 5 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

Modes de livraison

Nous expédions vos bijoux via Colissimo, le service de La Poste, garantissant une livraison sécurisée et traçable.

Frais de livraison

• Livraison gratuite pour toute commande à partir de 100€
• Pour les commandes inférieures à 100€, les frais de livraison sont calculés lors du passage de commande

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et dans l'Union européenne.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un numéro de suivi Colissimo vous permettant de suivre votre commande en temps réel sur le site de La Poste.

Délais de livraison estimés

• France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrables après expédition
• Union européenne : 4 à 8 jours ouvrables après expédition

Problèmes de livraison

En cas de retard ou de problème avec votre livraison, contactez-nous à cemelia.bijoux@gmail.com avec votre numéro de commande et nous vous assisterons dans les meilleurs délais.